よく出る質問
FAQ

パソコン、インターネット知識がありませんが、問題はありませんか?

初心者の方でもご安心下さい。
Eメールでのご対応が基本となります。

県外からでも依頼はできますか?

承っております。基本情報や写真等の素材をいただき、制作いたします。
また、写真素材がない場合でも希望のデザイン等の情報をご提供ください。詳細はお問い合わせください。

デザイン力、イメージが思いつかないのですが、どうすればいいですか?

ご安心ください。基本情報、お客様からの情報からイメージをおこします。
皆様の持つ素材を引き出し、サンプルを制作します。

ロゴ制作には、どのくらいの期間が必要ですか?

ロゴ制作は早くて1週間ですが、あくまで目安とお考え下さい。またその後の修正もございます。ご希望に応じて、柔軟に対応できますので納期面でお急ぎの場合は、ご相談下さい。

アダルトサイトのデザインを制作して頂きたいのですが…

アダルト系サイト、出会い系サイト、公序良俗に反するサイト等のロゴ制作依頼はすべてお断りしております。


海外ですが、注文できますか?

海外でもお支払いはペイパルを使用していますので、ロゴ制作を承ります。また英語での対応をご希望の際はKumicard専属のアメリカ人スタッフが担当いたします。
■→詳細は「私達について」を参照下さい。

支払方法を教えて下さい。

ペイパルメール決済システムを使用しています。お客様に対して迅速かつ安全に支払いがクレジットカード、銀行、およびPayPalでの支払いをオンラインでできますが、直接振り込みを希望される際は、ご相談下さい。

制作の途中でキャンセルはできますか?

キャンセルは可能ですが、ご注文いただきました時点からキャンセル料が50%発生します。


基データはいただけますか?

ご希望であればjpg, gif, png 以外の基データをお譲りすることも可能です。